“千人千面”的自媒体近年来影响力飙升，在迅猛成长的过程中，也面临着亟待规范的治理难题

刚刚闭幕的第二届世界互联网大会上，自媒体也成为会场内外的话题之一。相关专家表示，“千人千面”的自媒体近年来影响力飙升，尤其在文化、思想、历史等领域，自媒体文章占据了70%以上的数量。与此同时，诸如万达集团董事长王健林起诉“顶尖企业家思维”，阿里巴巴集团起诉“福鼎茶农五月”，人人网起诉“芭莎娱乐”等因自媒体引发的官司也在增多。这说明，自媒体在迅猛成长的过程中，也面临着亟待规范的治理问题。

自媒体兴起时，有一种流行说法：粉丝数量超过1000的是布告栏，超过1万的是一本杂志，超过10万就相当于一份都市报。和传统媒体相比，自媒体运营平台成本不高，但其媒体功能已相当强。同时，不少自媒体平台估值过亿，激发了大众在自媒体平台上的创业梦想。然而，有些自媒体虽然公司化运作，但更像小作坊，在内容发布上缺乏媒体伦理意识。为了获取关注度、博得话语权，常常发布出格的内容，而追责较困难。这种情况如果听之任之，必会对良性的舆论生态产生破坏作用。这种不良倾向亟待遏制并加以纠正。

对当下的新媒体尤其是自媒体生态而言，首先应反思的，就是追求所谓“眼球效应”，即认为关注度比内容本身更有价值。早期的自媒体平台更像是一种“我手写我口”，不太在乎订阅者的感受；今天，许多人则可能更关注如何积累粉丝，更看中传播效果。内容和影响力当然是相辅相成的关系，不过，当内容片面单一地追求所谓影响力时，自媒体的商业属性就有可能对媒体伦理形成冲击。一方面，有了强大利益驱动的自媒体平台，必将吸引更多的人和实体单位加入进来；另一方面，对商业利益过度追求，而无法及时被媒体责任所平衡，导致受其舆论伤害的主体，往往要付出较高的维权成本，甚至落入无可奈何的境地。在最近的案例中，人人网也好，阿里巴巴集团也好，能站出来用法律维权，本身就是对媒体伦理和法治秩序的呼唤。但事实上，很多企业出于息事宁人的考虑，对自媒体发布的不实言论，都采取了纵容忍让的态度。

对公众而言，也需要提高自身的鉴别力和媒体素养。一些自媒体推送热点事件之后，公众通常都会根据各自的价值标尺、经验水平等，对事件进行是非判断和道德评判。然而不可忽视的是，一些自媒体先声夺人的价值判断，往往会妨碍公众做出客观评价，甚至有可能让少数人被其利用、诱导。因此，自媒体时代的信息受众，也需要“换个角度看问题”“冷静下来想一想”，不要轻易沦为“舆论暴力”的帮凶。

“网络空间是虚拟的，但运用网络空间的主体是现实的，大家都应该遵守法律，明确各方权利义务。”习近平主席在世界互联网大会上的发言，为互联网治理指明了方向。早在去年8月，国家网信办就出台十项规定，规范即时通信工具公众信息服务。让自媒体告别“野蛮生长”，一方面需要加强立法和执法，用法律营造自媒体运行的安全环境；另一方面，也需要自媒体从业者自觉遵守媒体伦理，让这个新的互联网平台对社会更具建设性。