新华社维也纳４月３日电随笔：“隐形冠军”与“工匠精神”

新华社记者刘向

“隐形冠军”概念由德国管理大师赫尔曼·西蒙首先提出，指的是一大批中小企业在某些细分的行业领域可以做到全球领先，却不被外人所知，称得上是“隐形冠军”。

对产品精益求精的“工匠精神”根植于以制造业见长的德语区国家。调查发现，约５５％的“隐形冠军”集中在德国、瑞士和奥地利３个国家。这批成功中小企业的共同特点是，专注生产和制造，注重创新研发，并拥有大批高技能的劳动力。

在德语中，“师傅”或“工匠”虽是司空见惯的字眼，但却是质量上乘、信誉可靠、服务到位的代名词。

一位奥地利朋友告诉记者，“师傅”并不是轻轻松松就能够获得的资质，除了掌握专业知识和技能，还必须经过经济财务能力的培训，能够独立经营开店设厂。拥有“师傅”资格才能开展培训和雇佣学徒。

由于传统和历史原因，在德语区国家“师傅”拥有较高的社会地位。在中世纪，城市里某个行业的所有工匠们联合起来组成同业公会。同业公会有很大权力，可以决定培训多少学徒或者“师傅”，避免过度竞争，甚至可以指定行业的价格。

在记者采访的奥地利企业中，创新、研发是每个企业高层都会强调的字眼。奥地利奥特斯公司是一家全球领先的高端印制电路板制造商，印制电路板是智能手机、平板电脑的重要电子部件。公司总裁葛思迈说：“奥特斯的挑战是，要在技术上始终领先一步。因此，在技术和研发上步伐更快一些，这才是决定性的因素。”

奥地利赖夫艾森银行前首席执行官赫伯特·舍皮奇在谈到奥地利涌现的一大批“隐形冠军”时说，这些中小企业专注各自的领域，把产品做到最好。它们不断与客户沟通，询问他们的意见，有什么不满意的地方，还有哪些可以改进之处，力求尽善尽美。