分拣传送带。 贾晓宁 摄

“双十一”购物狂欢，仅淘宝天猫24小时销售额就超过了1000亿。狂欢之后，最大的问题在于物流，包裹潮袭来，快递小哥们怎么办，昨天扬子晚报记者展开了探访。据了解，今年，中通快递投入一个亿购置新设备，我们一起来看看“神器”到底厉害在哪。

扬子晚报记者 贾晓宁

包裹到南京为何显示退回

昨天，身在澳大利亚悉尼的李小姐，已经拿到了从深圳发货的快递，这速度让她都感到诧异。

李小姐告诉记者，自己在悉尼上学，“双十一”买了些日常必需品，本来已经做好了耐心等待的准备，没想到当地时间11月14日晚上6点，就收到了网购包裹，“要知道，悉尼比北京时间早2个小时，也就是说这远隔重洋的包裹，快递时间不超过60小时，效率实在惊人。”

南京市民徐小姐也对今年的“双十一”物流赞赏有加，她告诉记者，自己购买了20多件商品，截至昨天早上，除了天猫国际上的几件外国品牌商品尚未发货外，其余的包裹全收到了，这种效率，在过去简直是不敢想。

当然，也有吐槽者。南京市民范小姐表示，“我早上到单位上班，看着同事收快递，自己买的东西却没到几样。翻看淘宝物流快递信息查看，结果看到有的物流信息上竟然写着商品被快递退回。我赶紧打电话过去问，结果接电话的客服让我放心，说包裹已到南京。只是由于人手不够，所以分拣派送速度慢，但有的电商要求填写快递进度，快递公司只能随便填了一些，以争取投递时间。”