“我们听说了‘拉面事件’。其实类似这样的事情很不利于我们回族同胞的形象。我在这生活了十多年，很喜欢当地的生活，大家和睦相处，而且当地政府在政策上给了我们很多支持帮助。”小马看到调研组的到来，说出了心底话。

小马的话让调研组很欣慰。全国政协委员崔景龙说，“尊重、包容少数民族风俗文化，但不要过分强调差异性。偏远地区的少数民族人口对法律法规不熟悉，所以我们的地方政府要着力提升对少数民族流动人口的国家意识、法治意识、公民意识。我们充分尊重少数民族群众的宗教信仰、风俗习惯，但对影响社会秩序的矛盾问题，不应有多重标准，而应该坚持各民族一律平等的原则，一视同仁，公平公正。”

不少从事基层城市民族工作的人员表示，由于环境变化、语言障碍、收入差距等原因，一些少数民族群众进城后不能适应城市生活，与城市原有居民之间以及不同民族之间容易产生摩擦甚至冲突；而城市居民由于缺乏对少数民族风俗习惯、宗教信仰等方面的了解，不能适应少数民族同胞进入城市生活———即“两个不适应”。在实际工作中，一些从事基层民族工作的个别同志由于缺乏对少数民族人文历史足够的了解，对国家民族政策缺乏深刻领会，对涉及少数民族的案件事件不敢管、不愿管、不会管，客观上也纵容了某些违法犯罪人员的嚣张气焰。这些来自主观与客观原因，难免对开展城市民族工作造成一些困扰。

互动交流中，调研组认为，要认真研究民族工作的规律特点，不能把涉及少数民族群众的民事和刑事问题归结为民族问题，也不能把发生在民族地区的一般矛盾纠纷简单地归结为民族问题。在处理民族问题时必须坚持严格公正执法，具体问题具体分析。加强对少数民族流动人口开展民族政策法规宣传教育，是正确解决和妥善处理问题的前提和保证。要提高全社会对做好少数民族外来人口工作重要性、必要性的认识，营造民族团结、社会和睦的良好社会氛围。

“这是一项抓民心的工作”

在广州白云区马岗村，维吾尔族青年玉苏甫江带着调研组来到他的老乡们开的馕饼店。

“这是馕，我们新疆人很爱吃的一种食物，大家来尝尝吧！”玉苏甫江和他的老乡们热情地招呼着大家，把香喷喷的馕递到每一位委员的手中。

玉苏甫江已经在这里生活十多年，从事服装、干果、牛肉、馕饼生意。“早些年来这里的维吾尔族、回族同胞有两千多人，现在只剩几百人了。因为语言不通等原因，很多同伴在租房、看病、务工中遇到一些困难。有稳定的住房，能找到一份工作，可以让孩子上学，是老乡们最关心的问题。”玉苏甫江说。

“拓宽少数民族流动人口的就业就学等公共服务领域的条件，是维护社会治安稳定的重要方式。归根结底，是民生工作，是抓人心的工作。”长年工作生活在新疆的全国政协委员王伟表示。

当调研组来到青岛市崂山二中新疆班时，这里的孩子们身着靓丽的维吾尔族服饰，以一曲欢快地歌舞《掀起你的盖头来》迎接了大家的到来。学校自2002年承办内地新疆高中班，是全国首批、山东省第一所承办校。新疆班的学生们大部分来自南疆农牧民家庭。十几年来，学校已经培养了众多优秀毕业生。其中，在和田公安局工作的买买提·艾力，获得公安部授予的“6-29反劫机英模”称号，不仅是学校的骄傲，更是新疆班学弟学妹们学习的榜样。

一直以来，山东作为教育资源优厚的大省，自2014年起要求各地将包括少数民族在内的随迁子女教育统一纳入政府教育事业发展规划，不断完善政策措施，保障符合条件的随迁子女在幼儿园和义务教育各个阶段享受与户籍居民子女同等接受教育的权利。山东将少数民族随迁子女与当地学生统一管理、统一编班、统一教学、统一安排活动，并根据随迁子女实际情况，创新教育教学方法。

“这样的安排，显然有利于少数民族随迁子女同其他孩子共学共进，共同成长，这对他们未来的发展，对城市和谐社会关系的形成都有利。”调研组组长、全国政协民族和宗教委员会主任朱维群赞许道。