专家说法

广告投放需考虑 受众的接受心理

四川大学文学与新闻学院广告与传播系主任杨效宏教授认为，“重复”和“猎奇”是广告营销的一个基本手段，在“张柱金，你家公鸡下蛋了！”的广告中，就是通过受众对于“张柱金”、“公鸡下蛋”的好奇心以及不断地重复来达到引人关注的目的，“在方法上是没有问题的。”

“但是广告的投放还需考虑受众的接受心理，这个是非常重要的。”杨效宏介绍，受众反感的原因主要在于地铁作为一个相对封闭的环境，乘客在接受看与不看广告上是没有选择权的，乘客没有办法去回避，“在一个封闭环境下形成了一种强迫感，让乘客没办法不看，从而产生一种厌恶的情绪，这样的传播方法是不科学的。”

杨效宏认为，从目前该条广告呈现的效果来看，或许并未达到一个好的传播效果，“受众从最初的好奇变成了反感，那么广告的效果肯定就会受到影响，甚至会朝着相反方向发展。”

停播背后

成都网络理政平台 接到群众大量投诉

成都商报记者了解到，成都地铁电视全面停播“公鸡下蛋”和“顶呱呱”两个广告，这背后，成都市网络理政平台可谓功不可没。

“平台近期收到大量针对这两条广告的建议或是诉求。”市政府政务服务管理办公室相关负责人说道，尤其是这两天特别突出，群众意见特别大，很多人来电来信反映，希望能全面停播这两条广告，净化车内环境。

该负责人向成都商报提供了多条从平台上梳理出来的建议，可以看出群众普遍反映这两条广告质量低俗、没有内涵和创新，而且对乘客造成了噪声污染，甚至有人表示，广告是小事，但是反映出一座城市的品位，作为公共场合的广告，“希望一定要有底线。”

市政府政务服务管理办公室相关负责人介绍，鉴于这类诉求近日特别集中，他们整理后立即进行汇报，并引起市政府领导的重视，要求相关部门“立即整改，今后要举一反三，管好车内环境”。

市政府政务服务管理办公室相关负责人介绍，平台自去年12月30日开通后，就坚持一条基本工作要求：网上访民意，网下解民忧，沟通理解最重要，寻求最大公约数，“已成功解决不少反映者的合理合法诉求。”(记者 杜玉全 辜波)