记者看到，相比其他普通大型超市，这家BHG超市的商品更有高品质的“范儿”。春节期间，超市精选品质年货摆放在独立展台，方便顾客选购。这里有来自法国、意大利、日本等国家的进口商品，种类丰富，既有高档酒水，又有咖啡豆、奶酪等价格不高但颇具特色的食品。国内生产的优质食材也新鲜多样，生鲜区有机肉类、有机蔬菜水果占很大比重，多为小包装，标明重量及价格，避免消费者排队称重，很方便。

在网购越来越发达的今天，很多人在线上和线下都购买商品。可不少消费者发现，同品牌同款式商品，线上线下的品质也可能有差别。

“我在网上买过一件名牌羊绒衫，到实体店里一摸，感觉网上买的明显粗糙一些。据说网店和实体店的商品来自不同生产线，我现在都去专卖店买，品质更有保障。”北京某杂志社编辑张樱说。

一位业内人士透露，生产“网货”“网络特供款”是很多厂家的做法，以满足网店低价的需求，但受成本所限，价格压低后质量必然有所下降。“网货”在外观上与实体店的商品差不多，但在品质、用料、工艺等方面还是有差别。

国家工商总局公布的2016年网络交易商品质量专项抽检结果显示，国内市场主要电商平台上交易的商品，总体不合格检出率为34.6%。

“目前，国内消费升级带来的新需求正在召唤实体店升级。我们要以消费者为圆心，提供有品质的产品和服务，把消费市场这个圆画得更大更好。”北京大悦城相关负责人说。

“高品质的商场能营造出独特的气场，把有共同消费需求的人流聚集起来。消费者愿意当这类实体店的粉丝”

“走进K11购物中心就像走进了艺术博物馆，时尚、梦幻，有浓浓的现代艺术气息。”上海某外企员工杨阳是一位潮男，在他看来，逛有品位的商场也是品质生活的一部分。

位于上海淮海中路的K11购物艺术中心是将艺术欣赏、人文体验、自然环保等结合在一起并注重互动体验的商业实体。K11曾举办莫奈展、达利展，用的都是官方授权、货真价实的展品。

在参观达利展的当天，杨阳还在K11的周大福购买了致敬达利的珠宝饰品送给女朋友，“普通的金饰设计很容易显得俗气，这款项链融合了达利作品中最具代表性的‘红唇’‘眼睛’‘心脏’等元素。如果没看过展览，不了解背后的故事，就不会有兴趣购买，这样的商品在网上也买不到。”

“高品质的商场能营造出自己独特的气场。”杨阳说，“这些实体店通过个性化、品质化的商品，能把有共同消费需求的人流聚集起来。消费者愿意当这类实体店的粉丝。”

同样，在国内某航空公司空姐张小楠看来，“逛街要找到和自己气质相符的店，逛起来才舒心。我不喜欢看上去都一样的大路货，个性鲜明的东西更能体现一个人的品位。”

在北京购物，张小楠愿意去朝阳区的侨福芳草地和三里屯：“走进侨福芳草地购物中心，无论是尼奥·贝奈特男装，还是斯特拉·麦卡特尼女包，都带着欧洲小众设计的个性。而在三里屯，无论是菲利林的服装，还是亚历山大·王的配饰，几乎和国外专柜同步上新，满满的都市气质和新锐创意。”在张小楠心中有一张按照气质、个性绘制的实体店地图。