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行行出状元 郑州一公交车长获国务院特殊津贴
【思考】
做服务的要“多想一点”
205路途经纬二路、纬三路、金水路、大石桥,老郑州都知道,那边老旧家属院较多,因此老年乘客也多。
为此,徐亚平自费给老人准备了龙头杖,“年纪大了腿脚不方便,用呗。”徐亚平说,“这些拐杖从来都没想过还回来,腿脚不方便,人家需要就拿走呗!”
其实,随着郑州市民素质不断提高,公交车长照顾老人、搀扶老人上下车都是常见的事。
“以前我也是帮老人拿拿东西,扶一扶,但是时代一直在前进,乘客需求是变化的,我们做服务的,只能是多想一点,再多想一点。”徐亚平说。
也许,为别人“多想一点”,别人就会多记住你一点。
编辑:梁霄
关键词:状元 郑州 国务院 特殊津贴