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老板情商低应该怎么办:明辨真实意图 恰当提意见
明辨老板的真实意图
不过与此同时,你也要谨记,“社交障碍和侮辱冒犯之间存在差异”。麦基提醒道,“你应该学会准确分辨老板言行背后的真正意图”。这需要实践。
如果时间久了,你发现上司不只是不善交际,还是个粗鲁下流的恶棍,就要采取不同的行动了。“你不应参与其中。”她说,“如果你总为老板找借口,或暗中支持他,就会被他人视为与其同流合污。”
面对这种情况,你应向团队和同事释放信号,让他们知道你能明辨是非。在某些时候,你甚至要准备好“告御状”或向人事部门反映。不然,你就得再找一份工作了。
案例一:不要八卦,保持积极心态
在职业生涯初期,维克·卡普尔曾为律师约翰工作,后者不善为人处世,经常开些令人不悦、不合时宜的玩笑。
更糟的是,这位老板经常在午餐时喝醉,这令他的社交障碍愈发严重。“他回到办公室后经常对我们讲些有的没的,很显然没人会听他说话,不过我们的漠然丝毫不会影响他。”维克说。
他工作得很不开心,也清楚自己得找一份新工作了。在此期间,他尽力平和地接受眼前的状况。首先,当自己成为约翰拙劣玩笑的对象或看到他做出滑稽举动时,维克选择“自动忽略”。他承认,起初自己非常在意这些。
“我心想,自己是受害者。”维克说,“天啊,为什么这会发生在我身上,我应该得到更好的待遇,这太郁闷了。我只能学着接受现实并忽略它,同时决定不再将‘拯救’约翰当作自己的职责,这让我平静了许多。”
其次,他避免在办公室聊约翰的八卦。“我想过了,老实说这不关我的事儿。”维克表示,“我在那儿尽职工作完全是为了那些需要我的人。我最终决定,以看待病人的同情心态对待约翰,不再参与关于他的八卦话题。”
最终,维克说自己转变了态度,更积极地看待眼前的境遇。要是没有酗酒的恶习,约翰也没有那么不堪。一天早上,他以这种心态去找约翰谈了谈,试图了解对方。两人经常讨论工作和他们专业的优势劣势。“我成了约翰信任的同事,即便是在其他人愈发无法与他共事的情况下。”
后来,维克离开了这家公司,创立了针对千禧一代的培训企业Extra-M。“我很高兴现在能和自己的员工一起工作。”他说。
案例二:适时向老板伸出援手
吉尔·查特韦尔(化名)第一次接触不善交际的老板“拉里”是在电话里。如今是全球顾问的吉尔当时得到了一份全职工作,需要与拉里讨论一下自己的薪酬。“拉里说我们得达成另一个金额,但实际上他是在拼命压价。”吉尔回忆道,“这令我很不舒服。”
正式工作后,她再次看到了老板的“社交无能”。“我很外向,因此和他人交往毫无难度,但到拉里这儿就变得难度超高。”吉尔说,“在我们的面对面谈话中,他不会用眼神交流,说话磕磕巴巴,也不愿意闲聊一会儿。”
吉尔在拉里手下为一个项目工作了9个月,她一直以同情的心态看待老板。“我侄子有社交恐惧症,因此我对它很敏感。”吉尔说,“我愿意接受它。”
随着时间的推移,她找到了缓冲拉里社交障碍的最佳方式。“我们经常一起参加会议,我总是主动将谈话继续下去。”吉尔称,“我会在每个人的笔记本电脑前放一小块糖果。拉里会拿它开玩笑,整个屋子都会充满笑声。这样气氛就轻松了,会议的困局也能被打破。”同时,吉尔深知在会见重要客户时,自己有责任帮拉里稳住阵脚。“我通常坐在他身旁,当他讲话时,我会把手放在桌上做出一个细微的手势,帮他放慢语速。”
在小组交流时,吉尔会用相对轻松的语言解释拉里的想法。“他在表达观点上存在困难,因此我会试着替他做好。”她说,“我会以‘对拉里来说’或‘基于拉里所说的’这样的话来开头,然后再就具体问题阐述我们的观点。”
吉尔表示,这是一段很好的学习经历,但项目结束后,她还是离开了这家公司。
编辑:梁霄
关键词:老板 情商 真实 意图