新京报：之前的城市管理中存在什么问题？为什么进行机构改革？

孙新军：城市管理的问题，需要综合协调。之前我们的管理中所谓的科学化和专业化，都是“越管越精”、“越走越细”，导致条块分离，忽略了城市管理中的区域、块状管理。

这一次改革，进一步完成了综合管理和专业管理的结合，并突出管理的综合性，形成管理的合力。多部门共同合作，也能解决之前管理分散、“九龙治水”等情况。

新京报：具体如何解决“九龙治水”，提升城市综合管理能力？

孙新军：城市管理不能大到无边，有些职能界限明显，边界清晰的，如环境卫生等，归入城市管理委员会这个篮子里。有些交叉极大的，如乱停车，既是环境问题，也是交通问题，类似这样的问题，我们就归到首都环境建设管理委员会这个筐里，去协调解决。

相比之前的首都环境建设委员会，此次机构调整多了“管理”二字，定位、职能也有所调整，首都环境建设委员会的办公室现在仍设在我们委。

新京报：北京饱受“大城市病”困扰，城市管理有何特点？主要难在哪里？

孙新军：城市管理委主要负责城市管理的方方面面，总结下来，主要有四个特点：一个是啃骨头，尤其要啃难啃的骨头；第二是接山芋，还是烫手的山芋。我们是躲不掉的，必须接，比如背街小巷环境治理，很容易反弹；第三个是提水壶，哪壶不开提哪壶，比如垃圾分类，搞了十几年仍然效果不佳；最后一个是捏散沙，要把各个方面统筹协调起来，捏起来像一个球，一松开就会散掉。

【我眼中这五年】

新京报：过去五年，在你身上发生的最大变化是什么？

蔡颖(东城区缎库胡同巷长)：工作越来越忙，加班越来越多。政府越来越重视老百姓的生活，从硬件提升到软件管理服务，东城区在传统街巷环境治理的同时，关注平房区老旧小区生活，在部分胡同开展物业管理，丰富绿化、环卫、保安等服务。

新京报：你觉得这五年来北京发生了哪些变化？

蔡颖：作为老城区，东城区在疏解整治促提升前变化不大，开展整治以来，常住人口确实明显减少。京津冀协同发展进程越来越快。

新京报：未来你最期待看到的变化是什么？

蔡颖：居民生活区域与故宫旅游区域、王府井商业区域相邻相融，功能明确。居民能够闹中取静，生活环境安全、有序、绿色、便利。

A06-A07版采写/新京报记者 信娜

A06-A07版摄影/新京报记者 侯少卿