“微信群、QQ群、贴吧群……加的群越多，为何越烦？”

翻看被群聊信息占据的聊天列表，不少网友抱怨自己正遭遇“群扰症”：“这种食物不能再吃了！”醒目标题让人真假难辨，不少聊天群甚至成为谣言传播的温床；有的群组由于缺乏平台监管，有意无意地成为违法犯罪行为的“帮凶”；有的群聊看似信息满满实则杂糅，从花式营销信息到拉票寒暄，令人烦恼不已。

破解群组困扰，规矩必不可少。日前，国家互联网信息办公室印发《互联网群组信息服务管理规定》（以下简称《规定》），不仅明确互联网群组信息服务提供者落实信息内容安全管理主体责任，也对群组建立者、管理者包括群组成员列明规矩、画出红线。

花样迭出 肆意传播

群聊天滋生谣言

“你吃的肉松蛋糕竟是棉花做的！”今年5月，不少微信群、QQ群中开始流传这样一则令人瞠目的视频。该视频通过水洗、火烧等所谓实验手段，试图证明部分肉松系棉花制成。很快，食品监管部门辟谣：“可燃并不能证明肉松是棉花做的。”

日前，河南封丘县一村民散布虚假信息：“供电部门蓄意将电表加速，封丘县千余民众拒缴电费”，被警方依法行政拘留。经查实，这则谣言源自当地一个名为“杨海涛购物超市”的微信群。

随着各类手机即时通信软件的应用和普及，“群生活”已成为很多网友的日常必需。然而，一些网络群组却被人利用，成为谣言散布和传播的“始发站”。从闻所未闻的健康养生信息到骇人听闻的治安事件，从煞有介事的文字描述到“有图有真相”“视频为证”的推波助澜，起源于群聊的谣言内容花招迭出。群成员稍有不慎便会中招轻信，甚至在无意中参与了谣言的扩散传播。

网络群组缘何成为谣言“重灾区”？清华大学新闻与传播学院副教授常江分析，区别于新闻报道和自媒体，源自网络群组的信息在生产和流通上缺乏把关机制，再加上网络平台本身的传播特质，使得这些群内聊天能被便捷地二次传播，导致群聊中谣言易发多发。

破除群聊谣言，群主应负责任。《规定》明确“谁建群谁负责”“谁管理谁负责”的责任体系，同时要求群主“依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布，构建文明有序的网络群体空间”。

“不造谣，不信谣，不传谣！所谓的内部资料、历史秘闻等猎奇微信，不发！”去年11月，山西日报理论评论部创设了“晋理轩·好好学习”微信群，创立之初就通过制定详细群规，对微信群聊内容加以规范，同时安排管理员值班，对谣言等不良信息予以警告提醒，拒不听劝者则将被“请”出群组。

群主有权，但也并非独大。“群成员能做的，不仅仅是单纯被动地遵守群规。”中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平建议，借助高效的协同合作模式，群成员不仅可以协助群主及时发现和处理谣言及造谣者，还能对不作为的群主加以监督。