国家邮政局14日发布提示，截至11月13日24时，邮政、快递企业共揽收快件达8.91亿件，同比增长32.2%。日投递快件量排名前十的城市是：上海、北京、广州、深圳、杭州、重庆、成都、武汉、苏州、南京。

谁承担退换货运费需分清

“双11”商品价格打折优惠力度大，让不少消费者担心商家服务也将大打折扣。

不过，中新网从天猫、京东、亚马逊等电商了解到，七天无理由退换在“双11”大促期间依然适用，售后服务规则较平日并无差异。

在某单个商品月销量超15000件的婴幼儿湿巾品牌界面中，商家明确可以提供七天无理由退换服务，但也设置了相应条件，即“包装完好且不影响二次销售的商品”。

根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，七类性质商品不适用七日无理由退货，其中之一就是“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”。

那七天无理由退换的运费该谁承担？上述暂行办法明确，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。

记者注意到，根据天猫的规定，如果是商品质量问题，收到的货物与网上描述不符而导致的退货，退货费用则应由卖家承担。(完)