记者调查

高价“服务费”非个例

无独有偶，北京市民杨勇（化名）最近也吃过这种亏。 今年4月，他在一家名为“京运广通汽车销售服务有限公司”的自称东风标致经销商处，购买一辆官方报价为11.39万元的东风标致308风尚轿车，“对方称可按照官方报价再减去3万元卖给我，还承诺给2万元油卡”。

电话简单沟通后，杨勇来到这家位于丰台区七里庄小井润园附近的办公地点，“销售人员说我们正好赶上促销活动，还可优惠好几千元，再加上油卡可抵作购车款，最后算下来这辆车7.24万元就可以到手，还能免费给车饰。”但最后，杨勇却交了1万元保证金，又应对方要求在4S店刷卡交了8.14万元提车款、1万元的办证费等，总共花了10.14万元。

杨勇说，“销售人员一直强调，这些钱事后会返还给我，车款就是说好的7万多元。但车都买完了他们不仅不给退，还要找我们收将近3.5万元的‘服务费’。”在杨勇出示的“购车服务合同”里，也明确写着“委托方（购车人）需要按照车辆价款总金额的百分之叁拾向受托方支付委托报酬”。“签合同时候被催着，根本没看到这样的条款。”杨勇说。

记者采访中了解到，与张杰和杨勇有类似遭遇的人不在少数。另一位市民向记者介绍称，他和杨勇陷入同一家汽车销售公司的“圈套”。不同的是，他在网上搜到的是一家名为“瑞隆裕祥”的汽车销售公司，“可给我俩销售合同的盖章上，都显示公司名叫‘泓通润达汽车销售服务有限公司’。”

不少购车者表示，自己是通过一些汽车销售网站，以及大型门户网站的汽车频道搜索到的汽车销售公司。通过电话联系后，根据对方指示到达公司办公地点。

此外，几乎所有人都称，在自己购车手续被对方扣押后索要“服务费”或是“对价费”时才回头细看合同条款，并发现合同最后盖章的公司名与自己主动联系的销售公司名不同。更为蹊跷的是，有的车主明明找的是同一家公司，但去的“办公地点”却不是同一个。

一口咬定没“服务费”

近日，北京晨报记者从58车网上搜索，找到这家名叫“京运广通汽车销售服务有限公司”的经销商。根据其页面显示，这家店经营长安福特、一汽大众、广汽本田等多个品牌多种型号汽车。除每款车的官方指导价以外，网页上还明确了“本店报价”的区间。

随后记者在其他同类网站上搜索这家汽车销售公司，页面显示的车辆内容基本类似，但留下的公司地址和联系电话各有不同。记者拨打了其中一个电话，向对方咨询一款官方报价为13.98万元的福特福克斯轿车，对方表示可在该价格上降价3万元，“具体的你来了面谈，还能优惠”。

次日，记者按对方发来的地址，来到其位于南四环的新发地汽车交易市场的办公地点。招牌上只写了“北京汽车（销售）服务公司”，没有具体名称（见上图）。但销售人员向记者确认，“这儿就是京运广通，我们在不同网站上有不一样的登记名”，目的是“方便网络推广”。