昨日，记者再次联系了张杰和杨勇购车的两家汽车销售公司。北京顺亿达成车行的销售员告诉记者，“不收服务费”。但当记者提到购车合同中的“百分之三十”的对价费时，对方说，“你有合同就自己看去呗”。 记者亮明身份要求联系公司负责人，对方称“那不行”，之后挂断电话。

而“京运广通”的销售则向记者否认公司有多个办公地，后又称自己是“新来的”，不了解情况，会找负责人给记者答复。 但截至发稿，记者没有得到任何回应。

网上

低价揽客

催促

客户签合同

承诺

返还多出钱款

要求客户

缴纳定金和办理保险

费用多出钱款

提车后

扣押购车凭证和办理保险费用多出钱款

要求客户

缴纳总价款30%

的服务费（对价费）

客户无奈花钱了事

相关部门

警方：难判定是否涉嫌欺诈

工商：合同纠纷应求助法律

面对上述“圈套”，不少购车者选择了用钱了事儿。来自内蒙古的一位购车者说，为早点拿到购车手续回家，他和对方讨价还价后交了1万元的“服务费”后离开。也有北京的购车者表示，“好不容易摇到了号，等着新车上牌照就花点钱赶紧解决了，算自己倒霉。 ”

“况且合同上确实写了有服务费（对价费），他们用汉字写的，在合同里十分不明显。销售全程没口头提示，这找谁说理去。”大连的胡先生无奈地向记者表示，“折腾不起，但希望把经过说出来，让以后买车的人别再上当受骗。”

记者就此也询问了派出所民警，对方表示，上述事件无法判定汽车销售公司涉嫌欺诈，“这是买卖合同纠纷，如果消费者不满，应该向工商部门或者法院求助。”

记者致电北京市工商局12315消费者投诉热线，工作人员告诉记者，对于购车双方的合同，“既然签字了，就相当于认可合同条款，应当照办。但如果购车者对合同条款有异议，应寻求法律帮助”。

律师建议

可向法院申请撤销合同

北京市竞天公诚律师事务所陈抒律师表示，尽管合同里有关于“服务费”的条款，但该“服务费”没有事前明确价格，存在引导购车者做出不真实意愿表达的意图。

根据《消费者权益保护法》第24条，“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”，上述条款所指向的价格并不明确。

此外，《合同法》第54条规定，在订立合同时显失公平的，合同应予撤销，这不仅是公平原则的具体体现，而且切实保障了公平原则的实现。“比如，一款市场价为33万元的车，消费者需要交45万元才能拿到车，这在汽车市场行情没有大幅度波动的情况下，明显不符合市场交易常规。我国《民法通则》第72条规定：一方当事人利用优势或者对方没有经验致使双方的权利和义务明显违反等价有偿原则，可以认定为显失公平。因此，即便消费者陷入这样的合同“圈套”，仍有权向法院提出撤销请求。

陈律师还提醒消费者，购买商品或者服务时，一定要看清楚合同再签字，这是避免日后纠纷最基础的做法也是最简单的途径。“不要轻信商家给予的‘先交钱，过后退’的承诺，走正规的途径付款交易。”

本版文并摄

北京晨报记者 张静姝