首次直播点击量破百万

今年春运期间，市民可以通过直播看到西站城管如何应对大客流。执法队负责人介绍，希望通过这种现代手段，让更多人直观地看到西站今年的新变化，比如启用负一层临时候车区，北下沉广场启动通行等，而且还可以通过直播提醒旅客合理安排出行时间。

1月24日，西站执法队进入直播镜头。通过摄像机镜头向网友直播城管执法队员服务帮助疏导旅客、巡查餐馆安全卫生状况。相关负责人介绍，当日直播点击量破百万。

为什么选择直播？上述负责人解释，这样介绍情况直观清楚，比如说出租车调度站，直接就能带过去看。还有哪些地方设有问讯处，怎么找正规志愿者帮忙等，同时也能增强互动。直播过程中，不少旅客发来问题，都及时响应解答。

目前正值春运返程高峰，西站城管执法队正在策划第二次春运直播。负责人介绍，以后还会利用直播手段继续寻人、提供信息服务等。

直播寻人半小时找到走失小孩

记者了解到，这并不是西站执法队第一次试水直播。2016年9月16日，一名6岁小女孩在西站北广场东侧岗亭附近与家人走失。因为没有任何线索，经商量后执法队决定直播寻人。上述负责人说，通过直播可以让更多人看到，更快找到线索。

直播半小时后，小女孩父亲的同车旅客打来电话，提供了车次等重要信息。循着线索，终于联系上她的家人。

“这大大缩减了人力和时间。”执法队负责人介绍，之前一般都是用巡逻车喇叭找人，走访周边商户等。有时动用4个执法队员开着巡逻车，用车载喇叭喊话。两个多小时后，才找到家长。