婚介行业法律法规缺失

采访中，多位业内人士指出，婚介行业法律法规缺失是现阶段婚介市场混乱的最主要原因之一。

“据我所知，目前没有明确的婚介行业法律条文。”转伊容举例说，目前他们的线下服务与会员签订的合同，主要依据合同法的相关规定，由于没有完整的定义定位，这种婚介合同既不是严格意义上的委托合同，也不是居间合同，大部分还是以概况性的服务合同为主，没有具体的婚介行业性质的法律条文所依。

“在没有行业法律法规的情况下，我们给会员提供的服务只能是根据婚姻法的相关规定去实施。所以在婚介行业法律法规上，我们希望得到相关部门的帮助，做到有法可依，进一步完善整个婚介行业规范。”转伊容说。

缺乏法律的同时，婚介市场的行业标准也一直处境尴尬。

记者在采访中了解到，由于部分不良婚介和非法婚介充斥市场，2009年12月1日起，由国家标准委和全国婚庆婚介标准化技术委员会出台的我国首部规范婚介服务机构的国家标准《婚姻介绍服务》正式实施。

《婚姻介绍服务》共涵盖8大类内容，从服务范围、服务原则、资源管理、服务过程、服务改进等方面，为婚姻介绍服务提出明确标准。根据这一标准，“红娘”需持证上岗、征婚者要实名登记。尤其值得一提的是，标准还明确，婚介机构应规定服务期限，不应提供无限期或介绍到成功为止的服务，对整个婚姻介绍服务机构的服务过程也进行了规范。

但在实践中，由于标准在范围和内容上规定得并不详细，也缺乏相应的监管细则，其落地后，收效甚微。

对于很多征婚者来说，面对婚介公司提供的格式条款，自己并没有多少主动权。而不少婚介公司依旧采取会员制，虽然签订的合同为期一年，但在合同到期之前，会以各种借口、理由，哄骗征婚者继续不断交纳更多会员费，合同内容也一再变更。