探访2 北京西站

临时休息区可自助取票

昨日上午10时，在北京西站售票厅、进站口都排起了长队。为方便旅客出行，北京西站今年春运推出了临时休息区、问路查询终端等新措施。

临时休息区位于北京西站北广场负一层，除配有座椅、卫生间及提供开水外，还设有自助取票机。“春运期间车站为开车前4小时进站，如果旅客到得太早，可以在这里候车。”据车站志愿者介绍，对于行动有困难的旅客，北京西站的志愿服务站还能提供轮椅等服务。

北京西站的售票厅、候车厅增设了多台“问路查询终端”。这些终端有问路、退改签、查正晚点等多种功能，记者在终端上选择当日一班车次，屏幕上显示出该车次的正晚点情况，并用站内地图显示前往候车室的路线。终端的地图导航还能告诉旅客站内卫生间、饮水处、餐饮处的位置。

相比于人工核验票证的窗口前排起长队，北京西站自助验票口的队伍较短，记者于中午11点多，从自助验票口进站，用时12分钟完成了验票、安检的进站流程。

探访3 北京南站

卫生间增设吸烟报警器

吸烟现象屡禁不止，空间闭塞的车站卫生间时常会呛得人喘不过气来。不过昨天记者在北京南站实地探访后发现，在南站卫生间内却几乎看不到抽烟的旅客。一名中年男子刚刚掏出打火机点着了嘴里的香烟，头顶上方瞬间传来急促的警报声，“吓得”他赶忙把烟掐灭。

据工作人员介绍，在今年春运前夕的车站升级改造中，南站的卫生间内新增设了吸烟报警器。记者注意到，该设备由香烟监测仪和声光报警器组成。遇到烟雾时可以发出急促的警报声，并快速闪着红光，提醒吸烟者及时停止不文明行为。一名车站的工作人员告诉记者，自从安装有吸烟报警器，北京南站卫生间内的抽烟现象明显减少。

此外，为缓解卫生间排队问题，车站在对候车大厅8个卫生间进行升级改造中，还将原有的128个厕位增至175个，共增加47个。其中，女厕增加43个，有效缓解了女卫生间排队问题。

- 提示

铁警支招安全出行

春运首日，北京铁路警方在北京站、北京西站、北京南站和临时旅客列车开展安全出行宣传活动，提醒旅客出行安全的注意事项。据北京铁警春运安保指挥部负责人介绍，春运期间，北京铁警将抽调警力组织开展打击倒票的“猎鹰——2018战役”、站车反扒的“铁鹰”行动，确保春运旅客安全。

安检时 尽量将行李物品摆放在传送带的中间，以免被卡住。取物品时不要着急，看清后再拿，以免拿错或丢失。

候车时 旅客要看管好自己的行李物品，不要携带大量现金、贵重物品，同时提防有人以手机没电或丢失为由行骗。

列车上 将随身携带的行李物品放在视线范围内。同时不要轻易将私人信息(姓名、电话、住址、亲友等)告诉陌生人。

- 行动

交通执法总队查10辆“黑车”

春运首日，北京市交通执法总队出动执法力量，对京哈、京藏、京港澳等9条进出京高速沿线和四惠、大红门、六里桥等15个省际客运点位进行违法违章行为整治。截至记者发稿时，执法人员共检查运输车辆140余辆，查处各类违法违章行为24起，查扣“黑车”10辆。

昨日，在白鹿收费站出京方向，执法人员查处多辆未按规定从站内接客、越地运输的客运车辆。上午10时许在出京方向，执法人员发现一辆租赁公司的大巴，没有营运资质进行营运行为，在司机承认违规后，车上的30多名乘客被统一安排到正规的客运车辆上，进行转运。

此外，执法人员还查处一辆无道路运输证、且未按规定配备押运人员的油罐车。执法人员将油罐车进行暂扣，将涉事司机移交到公安机关进行处理。

北京市交通执法总队介绍，为了保障春运的正常运行，全市从2月1日起，在原有的执法力量中再次加大对省际客运车辆站外上下客、超越许可事项经营，“黑车”非法营运等严重违法违章行为进行检查。

本版采写/新京报记者 裴剑飞 王飞翔 陈奕凯 游天燚