“婚姻登记处要求使用带编号的照片，否则不给办理登记手续，但是这个编号只能在登记过程中才能获得，照片只能临时打印，婚姻登记处工作人员告诉我们，在隔壁的婚姻服务中心就可以打印带有编号的照片。”近日，一对新人对国务院第六次大督查第八督察组的工作人员反映。（9月12日 齐鲁网）

结婚登记本是让群众欢喜的一件事，然而自带“10块钱”的照片被“特别照顾”，隔壁“35块钱”的带编码的照片才“符合登记要求”，不得不令群众“心生不满”。别说结婚登记的新人“心有不满”，恐怕社会公众听了也会感到很诧异。结婚登记处是为服务群众而设，本应成为群众“乐于前往”的地方，可“带编码照片”的背后让办事群众寒了心。尽管婚姻服务中心的工作人员强调“一个地方一个政策”“自带没编码照片也可以登记”，但并不意味着结婚登记处就可以“为所欲为”。

经查，2016年2月至今，山东省沂水县婚姻登记处所有登记材料使用的都是带编码的照片，而且对办事群众收取的照片打印费和其他费用，全都没有开具发票。从2015年1月到2019年6月，仅这一个小小的编号要求，就为婚姻服务中心带来了上百万的收入。

“变相收费”是建设服务型政府的“绊脚石”，是作风建设的“拦路虎”，不取缔不足以平民怨，不除不足以稳民心。值得肯定的是，沂水县对于督察组督查的问题，立即着手整改，县民政局已安排专人在婚姻登记处提供免费照相服务，并取消了照片印编号的规定，同时对此事进行全面调查。

然而，值得反思的是，为何长达三年之久的“自定规则、变相收费”被督察组发现后才整改？登记照片要带编码看似是一个“小问题”，但小细节反映出大问题，这件事的背后反映出某些地方“自作聪明、曲解政策”，部门主管没有将人民群众的利益放在首位，为民服务的初心有所动摇，也折射出某些领导干部官本位思想严重，制定政策主观独断，严重脱离群众，当然也间接暴露出相关的监管部门监督失力的漏洞。

“变相收费”如果不及时整改，长此以往，势必会严重影响政府形象与公信力。党员干部干事创业要不忘初心、牢记使命，凡是办事群众可能遇到的情况，不妨多问一问、看一看，提前把问题“扼杀”在摇篮，才能让群众办事更放心、更满意。